北海道Society5.0事例集(倶知安町・顧客データ連携プラットフォームによる観光地域の課題解決)

倶知安町「顧客データ連携プラットフォームによる観光地域の課題解決」

概要図

<担当者より>

事例できることで、同じ枠組みを活用し、他地域で導入することは極めて平易に実施することが可能

 

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分野

産業

実証期間

2023年(令和5年)9月~2024年(令和6年)3月

事業目的

 l地域の人手不足の解消や雇用の確保
 l新たなサービス創出
 l地域活性化

事業のポイント

  • 簡易に取得できるIoTツール(QRコード併設型NFCタグデバイス)を導入し、連携スポットを登録
  • 観光客の予約内容やクーポンの付与などのデータを把握することで、行動データの取得。

期待される効果

  • 観光情報の一本化が図れる。
  • 毎年行っている顧客調査や分析、発信といったマーケティング費用の軽減。
  • 過去に導入したアプリの保守費用の削減。

推進体制

・東急不動産(株)

・東急リゾーツ&ステイ(株)

・ニセコ東急リゾート(株)

・倶知安町

 

お問い合わせ

倶知安町総合政策課

Tel:0136-56-8001

Mail:sousei[アット]town.kutchan.lg.jp

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